Prezamos pela transparência e pela satisfação de nossos clientes. Por isso, elaboramos nossa política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor.
Trocas e devoluções poderão ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, mediante apresentação do comprovante de compra.
Para que a troca ou devolução seja aceita, é necessário que:
O produto esteja sem uso, sem odores e sem sinais de lavagem;
Esteja com etiquetas e lacres intactos;
Seja enviado na embalagem original.
❗ Peças brancas não são trocadas, por questões de higiene.
Em caso de defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato conosco dentro do prazo legal para análise e orientação sobre o procedimento.
Produtos enviados fora das condições descritas acima não serão aceitos e serão devolvidos ao cliente.
Em caso de dúvidas, nossa equipe está à disposição pelos nossos canais de atendimento.